Εμπορική αρχιτεκτονική
Σχεδιάζουμε κατηγορίες, χαρακτηριστικά, φίλτρα και αναζήτηση ώστε ο πελάτης να βρίσκει το σωστό προϊόν.
02 / E-shop & ηλεκτρονικό εμπόριο
Κατασκευή e-shop και ηλεκτρονικού καταστήματος.
Δημιουργούμε ηλεκτρονικά καταστήματα για λιανική και B2B, με σχεδιασμό καταλόγου, checkout και καθημερινής διαχείρισης. Επιλέγουμε PrestaShop, WooCommerce ή custom commerce σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας και ελέγχουμε τις εμπορικές ροές πριν από τη λειτουργία.
ΤΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ
Τι σχεδιάζουμε.
Τι υλοποιούμε.
Οι συγκεκριμένες λειτουργίες και τα παραδοτέα επιλέγονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας και αποτυπώνονται στη συμφωνημένη πρόταση.
PrestaShop & WooCommerce
Επιλέγουμε πλατφόρμα με βάση κατάλογο, ομάδα, διασυνδέσεις και μελλοντικές ανάγκες. Αποφεύγουμε περιττή πολυπλοκότητα.
Checkout & πληρωμές
Οργανώνουμε τη διαδρομή αγοράς, τρόπους πληρωμής και κανόνες μεταφορικών. Ελέγχουμε τις ροές με δοκιμαστικές παραγγελίες.
ERP, courier & marketplaces
Χαρτογραφούμε API, XML feeds, απόθεμα και κατάσταση παραγγελίας. Κάθε σύνδεση εξαρτάται από τις δυνατότητες των παρόχων.
Product SEO & analytics
Δουλεύουμε κατηγορίες, περιγραφές προϊόντων, ευρετηρίαση και μέτρηση του funnel αγοράς.
Εκπαίδευση & συνέχεια
Τεκμηριώνουμε καθημερινές εργασίες, πρόσβαση, ενημερώσεις και backup. Συμφωνούμε υποστήριξη μετά την έναρξη.
Custom commerce με Django Oscar
Για ιδιαίτερους εμπορικούς κανόνες εξετάζουμε λύσεις Python/Django Oscar: προσαρμοσμένοι κατάλογοι, τιμολόγηση, ροές παραγγελίας και διασυνδέσεις.
ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ
Από το πλάνο
στο αποτέλεσμα.
Νέες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, καταστήματα που μεταφέρουν υπάρχον e-shop και οργανωμένες ομάδες λιανικής ή χονδρικής.
- Δομή καταλόγου και εμπορικών κανόνων
- Σχεδιασμός storefront και checkout
- Ρύθμιση πληρωμών και μεταφορικών
- Συμφωνημένες διασυνδέσεις
- Δοκιμές παραγγελίας και email
- Εκπαίδευση διαχείρισης καταστήματος
ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ / ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Πώς οργανώνεται το έργο στην πράξη.
Κατασκευή e-shop γύρω από την καθημερινή λειτουργία
Η δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος ξεκινά από τον κατάλογο και τις εμπορικές διαδικασίες. Χαρτογραφούμε κατηγορίες, παραλλαγές, τιμές, απόθεμα και πληροφορίες αποστολής. Εξετάζουμε πώς ενημερώνονται τα προϊόντα και ποιος διαχειρίζεται παραγγελίες, επιστροφές και ερωτήσεις πελατών. Έτσι η ανάπτυξη εξυπηρετεί τόσο τον αγοραστή όσο και την ομάδα που λειτουργεί το κατάστημα.
Η επιλογή PrestaShop, WooCommerce ή custom commerce συνδέεται με τις απαιτήσεις του έργου. Ένας μεγάλος κατάλογος, διαφορετικοί τιμοκατάλογοι ή ειδικοί κανόνες χονδρικής χρειάζονται συγκεκριμένο έλεγχο. Στην πρόταση ξεχωρίζουμε την κατασκευή, τις άδειες επεκτάσεων, τις χρεώσεις εξωτερικών παρόχων και τις ανάγκες συντήρησης.
Παραγγελίες που ελέγχονται από άκρη σε άκρη
Ο σχεδιασμός καλύπτει την επιλογή προϊόντος, το καλάθι, την πληρωμή και την ενημέρωση της παραγγελίας. Ελέγχουμε επιτυχημένες και αποτυχημένες πληρωμές, διαφορετικές ζώνες αποστολής και τις ειδοποιήσεις. Όταν συνδέεται ERP, συμφωνούμε ποιο σύστημα καθορίζει το απόθεμα και πώς εντοπίζονται οι ασυμφωνίες.
Σε μεταφορά καταστήματος, ελέγχουμε πρώτα δείγμα προϊόντων και την αντιστοίχιση παλιών URLs. Η έναρξη συνοδεύεται από οδηγίες διαχείρισης και σαφές πλάνο υποστήριξης. Η προσέλκυση πελατών, το SEO και η διαφήμιση οργανώνονται σύμφωνα με τους στόχους της επιχείρησης και αξιολογούνται χωριστά από την τεχνική κατασκευή.
ΠΡΙΝ ΞΕΚΙΝΗΣΟΥΜΕ
Πρακτικές απαντήσεις.
Eshop, e-shop και ηλεκτρονικό κατάστημα είναι το ίδιο;
Ναι. Καλύπτουμε την ίδια εμπορική ανάγκη μέσα από μία ολοκληρωμένη υπηρεσία, αντί για διαφορετικές σελίδες με σχεδόν ίδιο περιεχόμενο.
Μπορεί να συνδεθεί με το ERP μου;
Εξετάζουμε τις διαθέσιμες διεπαφές, άδειες και ροές του ERP. Η τελική λύση και το κόστος καθορίζονται μετά τη χαρτογράφηση.
Μπορείτε να μεταφέρετε το υπάρχον κατάστημα;
Σχεδιάζουμε μεταφορά δεδομένων και αντιστοίχιση URL, με backup και ελέγχους. Το πλάνο προσαρμόζεται στην κατάσταση του υπάρχοντος συστήματος.
Πόσα προϊόντα χρειάζονται για να ξεκινήσει ένα e-shop;
Δεν υπάρχει ενιαίος αριθμός. Χρειάζεται κατάλογος που εξυπηρετεί τον στόχο της επιχείρησης και μπορεί να ενημερώνεται σωστά. Η αρχική καταχώριση, οι παραλλαγές και η μεταφορά δεδομένων συμφωνούνται στην πρόταση. Προτεραιότητα έχουν οι σωστές πληροφορίες και μια λειτουργική διαδρομή αγοράς.
Τι στοιχεία χρειάζονται για κάθε προϊόν;
Συνήθως απαιτούνται όνομα, περιγραφή, φωτογραφίες, κωδικός, τιμή, διαθεσιμότητα και χαρακτηριστικά. Για προϊόντα με παραλλαγές χρειάζονται σαφείς κανόνες για μέγεθος, χρώμα ή συσκευασία. Συμφωνούμε τη δομή πριν από μαζική εισαγωγή, ώστε να αποφεύγονται διπλοεγγραφές και δύσχρηστα φίλτρα.
Πώς οργανώνονται πληρωμές και μεταφορικά;
Καταγράφουμε τους παρόχους πληρωμής, τις περιοχές αποστολής και τους κανόνες κόστους. Ειδικά βάρη, αντικαταβολή ή διαφορετικές ομάδες πελατών μπορεί να χρειάζονται πρόσθετη υλοποίηση. Η σύνδεση και οι δοκιμές ορίζονται ανά πάροχο, χωρίς να συγχέεται η αμοιβή ανάπτυξης με τις δικές του χρεώσεις.
Μπορώ να ξεκινήσω λιανική και να προσθέσω χονδρική;
Μπορεί να σχεδιαστεί σταδιακή εξέλιξη, αρκεί οι μελλοντικοί εμπορικοί κανόνες να καταγραφούν από την αρχή. Έγκριση λογαριασμών, ειδικές τιμές και ελάχιστες ποσότητες επηρεάζουν τη δομή. Εξετάζουμε αν υποστηρίζονται από την επιλεγμένη πλατφόρμα ή αν απαιτείται ξεχωριστή ανάπτυξη.
Ποιος αναλαμβάνει τις ενημερώσεις μετά την έναρξη;
Συμφωνούμε ποιος διαχειρίζεται προϊόντα και παραγγελίες και ποιος φροντίζει τις τεχνικές ενημερώσεις. Η εκπαίδευση αφορά τις καθημερινές εργασίες της ομάδας. Η συντήρηση χρειάζεται χωριστό πλαίσιο για αλλαγές, ελέγχους, αντίγραφα και αντιμετώπιση προβλημάτων.
ΣΥΝΔΕΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Το επόμενο κομμάτι
του συστήματος.
Από την πρώτη επιλογή προϊόντος μέχρι την παραγγελία.
Κατάλογος και εμπειρία αγοράς
Οργανώνουμε κατηγορίες, χαρακτηριστικά, παραλλαγές και φίλτρα με βάση τα προϊόντα σας. Οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, η διαθεσιμότητα και οι πληροφορίες παράδοσης πρέπει να βοηθούν τον πελάτη να επιλέξει.
Πληρωμές, αποστολές και checkout
Καταγράφουμε τις επιθυμητές μεθόδους πληρωμής, τις ζώνες αποστολής και τους εμπορικούς κανόνες. Ελέγχουμε τη δημιουργία παραγγελίας, τις καταστάσεις και τις ειδοποιήσεις με δοκιμαστικά δεδομένα. Πρόσθετες χρεώσεις παρόχων αποτυπώνονται στην πρόταση.
Σύνδεση με ERP και προμηθευτές
Όταν προϊόντα, τιμές και απόθεμα τηρούνται σε άλλο σύστημα, εξετάζουμε διαθέσιμα API, XML ή CSV. Συμφωνούμε ποιο σύστημα είναι η πηγή κάθε πεδίου και πώς θα εντοπίζονται οι αποτυχίες συγχρονισμού.
Κόστος, εκπαίδευση και συνέχεια
Η προσφορά εξαρτάται από προϊόντα, παραλλαγές, μεταφορά δεδομένων, B2B κανόνες και διασυνδέσεις. Ορίζουμε παραδοτέα, πρόσβαση διαχείρισης, εκπαίδευση και πλάνο συντήρησης. Η κατασκευή του καταστήματος δεν υποκαθιστά την εμπορική στρατηγική και την προσέλκυση πελατών.
ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ