Ακούμε.
Καταλαβαίνουμε την επιχείρηση, το κοινό και το αποτέλεσμα που θέλετε. Αποτυπώνουμε ό,τι υπάρχει ήδη.
Η καλή συνεργασία χρειάζεται κάτι περισσότερο από μια ωραία ιδέα. Χρειάζεται κοινή κατανόηση, σαφή παραδοτέα και τρόπο να ελέγχουμε όσα χτίζουμε.
Καταλαβαίνουμε την επιχείρηση, το κοινό και το αποτέλεσμα που θέλετε. Αποτυπώνουμε ό,τι υπάρχει ήδη.
Συνδέουμε περιεχόμενο, εμπειρία και τεχνολογία. Συμφωνούμε αντικείμενο, παραδοτέα και προτεραιότητες.
Χτίζουμε και ελέγχουμε σε πραγματικές διαδρομές χρήσης. Κρατάμε οργανωμένες τις αλλαγές και την τεκμηρίωση.
Παραδίδουμε με σαφή τρόπο διαχείρισης και σχεδιάζουμε τη συνέχεια σύμφωνα με δεδομένα και ανάγκες.
Αποτυπώνουμε τι υπάρχει, ποιος έχει πρόσβαση και τι δεν πρέπει να επηρεαστεί. Το αντικείμενο και οι εξαρτήσεις μπαίνουν στη συγκεκριμένη πρόταση.
Ελέγχουμε βασικές διαδρομές, εμφάνιση σε κινητά, φόρμες, συνδέσμους και λειτουργίες που επηρεάζονται. Παραδίδουμε πρόσβαση και οδηγίες συνέχειας.
Συγκεντρώνουμε στόχους, υπάρχοντα συστήματα, διαθέσιμο υλικό και περιορισμούς. Αν μια τεχνική δυνατότητα δεν έχει επιβεβαιωθεί, προηγείται έλεγχος πριν ενταχθεί στην πρόταση. Περιγράφουμε λειτουργίες, παραδοτέα, εξαιρέσεις και όσα χρειάζονται από την επιχείρηση.
Συμφωνούμε ποιος εγκρίνει το περιεχόμενο και τον σχεδιασμό και πώς καταγράφονται νέες απαιτήσεις. Μια πρόσθετη λειτουργία εκτιμάται πριν υλοποιηθεί. Η διαδικασία αυτή βοηθά να διατηρείται κοινή εικόνα για το αντικείμενο και να αποφεύγονται ασαφείς αλλαγές στη διαδρομή.
Οι έλεγχοι ακολουθούν πραγματικές διαδρομές και περιλαμβάνουν τις σημαντικές περιπτώσεις αποτυχίας. Πριν επηρεαστεί υπάρχον σύστημα, οργανώνονται αντίγραφα και τρόπος επαναφοράς. Η δοκιμή περιεχομένου και εμφάνισης ξεχωρίζει από τον έλεγχο φόρμας, email, πληρωμής ή εξωτερικής σύνδεσης.
Η παράδοση καταγράφει λειτουργίες, προσβάσεις, οδηγίες και εκκρεμότητες. Η μελλοντική φροντίδα συμφωνείται χωριστά. Μετά την έναρξη, η αξιολόγηση χρησιμοποιεί τις διαθέσιμες μετρήσεις και τις παρατηρήσεις της ομάδας, ώστε η συνέχεια να βασίζεται σε πραγματική χρήση.
Καταγράφουμε την αλλαγή και εξετάζουμε την επίδρασή της σε κόστος, χρόνο και προηγούμενες αποφάσεις. Η νέα απαίτηση εντάσσεται αφού συμφωνηθεί. Μπορεί να προγραμματιστεί για επόμενο στάδιο όταν δεν είναι απαραίτητη για την αρχική λειτουργική έκδοση.
Όταν καλύπτει το συμφωνημένο αντικείμενο και έχουν γίνει οι σχετικοί έλεγχοι. Όσα δεν επαληθεύτηκαν δηλώνονται ως εκκρεμή. Η ολοκλήρωση τεχνικού έργου δεν σημαίνει αυτόματα επίτευξη στόχου πωλήσεων ή κατάταξης, που χρειάζεται διαφορετική αξιολόγηση.
Συμφωνούμε εργασίες, τρόπο υποβολής αιτημάτων και όρια ανταπόκρισης. Οι νέες λειτουργίες εκτιμώνται χωριστά από τη συντήρηση. Η ομάδα λαμβάνει οδηγίες για όσα διαχειρίζεται και γνωρίζει ποια προβλήματα πρέπει να αναφέρει για τεχνικό έλεγχο.