SPF, DKIM και DMARC: γιατί τα επαγγελματικά email πάνε στα spam
Η παραδοσιμότητα email δεν εξαρτάται μόνο από το περιεχόμενο του μηνύματος. Εξαρτάται από DNS, SPF, DKIM, DMARC και σωστή αποστολή.
Να εντοπιστεί η πραγματική αιτία πίσω από το πρόβλημα και να συνδεθεί με συγκεκριμένη τεχνική ή εμπορική ενέργεια.
Diagnosis → Architecture → Execution → Measurement.
Infrastructure
Το email είναι υποδομή, όχι απλό inbox
Όταν ένα επαγγελματικό email πηγαίνει στα spam, το πρόβλημα συχνά δεν βρίσκεται στο κείμενο. Βρίσκεται στον τρόπο με τον οποίο το domain αποδεικνύει ότι έχει δικαίωμα να στείλει μήνυμα.
SPF: ποιοι servers επιτρέπεται να στέλνουν
Το SPF είναι DNS record που δηλώνει ποιοι mail servers μπορούν να στείλουν email για το domain. Αν λείπει ή είναι λάθος, αυξάνεται η πιθανότητα spam.
DKIM: υπογραφή αυθεντικότητας
Το DKIM προσθέτει ψηφιακή υπογραφή στο email. Ο παραλήπτης ελέγχει αν το μήνυμα αλλοιώθηκε και αν συνδέεται πραγματικά με το domain.
DMARC: πολιτική ελέγχου
Το DMARC λέει στους παραλήπτες τι να κάνουν όταν SPF ή DKIM αποτυγχάνουν. Χωρίς DMARC, το domain έχει αδύναμη προστασία απέναντι σε spoofing.
Τι κάνει το NOEMOS
Ελέγχουμε DNS records, mail server, SMTP, domain reputation και φόρμες site. Στόχος είναι τα email να παραδίδονται αξιόπιστα και να μη χάνονται leads.
Το πρόβλημα σπάνια λύνεται με μία μεμονωμένη αλλαγή. Χρειάζεται έλεγχος σχέσεων: τεχνική βάση, περιεχόμενο, δεδομένα, εμπειρία χρήστη και μετρήσιμος στόχος.